Có rất nhiều trường hợp hành khách đã mua vé máy bay Aeroflot nhưng lại có công việc đột xuất hay vì những nguyên nhân bất khả kháng nên bắt buộc quý khách phải hoàn hủy vé hay thay đổi ngày bay, giờ bay. Nếu bạn đang rơi vào trong những trường hợp này và muốn biết quy định hoàn đổi và hủy vé Aeroflot thì hãy tham khảo các thông tin cần thiết dưới đây.
Chi tiết quy định hoàn đổi vé máy bay Aeroflot
Các trường hợp được đổi vé máy bay Aeroflot
Theo quy định, Aeroflot sẽ cho hành khách đổi vé trong những trường hợp sau:
– Đổi tên người đi trên vé: Nhưng hành khách phải chịu mức phí theo quy định của hãng và phần tiền chênh lệch của giá vé vào thời điểm hành khách muốn đổi vé. Nếu mức giá vé thấp hơn vé cũ, thì hành khách sẽ không được hoàn trả khoản tiền chênh lệch giữa hai giá vé và chỉ cần đóng thêm tiền phí đổi tên vé.
– Thay đổi hành trình: Nếu là trường hợp chuyến bay của bạn nối chuyến khi đã thực hiện chuyến bay trước thì sẽ không được phép hoàn, đổi vé.
– Thay đổi ngày bay: Vé đã mua bạn được phép thay đổi giờ bay trước ít nhất 4 tiếng so với giờ khởi hành của chuyến bay. Nếu bạn có nhu cầu đổi vé thì phải đóng phí đổi vé và phần tiền chênh lệch giá vé của vé máy bay cũ và mới (nếu có). Nếu giá vé cũ thấp hơn vé mới thì quý khách không được hoàn tiền lại.
Với các trường hợp như đổi vé, đổi tên người bay, hoàn vé,… mức phí sẽ tùy thuộc vào từng điểm dừng, từng hạng vé mà có sự thay đổi khác nhau. Tuy nhiên, để tránh phiền phức trong việc cập nhật các mức phí có khả năng thay đổi liên tục, quý hành khách nên lựa chọn cách liên hệ trực tiếp Đại lý ủy quyền hãng hàng không Aeroflot Việt Nam qua tổng đài: 1900.4798 để được phục vụ một cách nhanh chóng.
Phí hoàn đổi vé máy bay Aeroflot bao nhiêu?
Cụ thể các mức phí được Aeroflot quy định như sau:
Phí đổi gồm: Phí cố định + chênh lệch giá vé (nếu có)
Thông thường nếu hành khách hủy vé, tiền vé sẽ không được hoàn trả, chỉ trừ khi hành khách qua đời trước ngày khởi hành (có giấy chứng tử/death certificate) thì mới được nhận lại tiền vé từ hãng hàng không Aeroflot. Còn với các trường hợp như đổi vé, đổi tên người bay, hoàn vé,… mức phí sẽ tùy thuộc vào từng điểm dừng, từng hạng vé mà có sự thay đổi khác nhau. Hành khách có thể tham khảo cụ thể các mức phí qua từng hạng vé dưới đây:
|
Hạng vé |
Đổi vé máy bay Aeroflot |
Hoàn vé máy bay Aeroflot |
|---|---|---|
|
Thương gia linh hoạt |
Được phép không tính thêm phí |
Được phép miễn phí |
|
Thương gia tiêu chuẩn |
Đối với chuyến bay quốc tế. |
Phí hoàn từ 70 USD – 100 USD/ 100 EUR (trừ các chuyến bay từ Nhật Bản). Phí hoàn 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản |
|
Phổ thông ưu tú |
Được phép (Nếu còn vé cùng hạng) |
Được phép miễn phí |
|
Phổ thông cao cấp |
Đối với chuyến bay quốc tế |
Đối với chuyến bay quốc tế |
|
Phổ thông tiêu chuẩn |
Đối với chuyến bay quốc tếPhí đổi cố định từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có). |
Đối với chuyến bay quốc tế Phí hoàn từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR. Ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản Phí hoàn 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản. * Đối với chuyến bay nội địa Phí hoàn cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB |
|
Phổ thông tiết kiệm |
* Đối với chuyến bay quốc tế Phí đổi cố định từ 75 USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có). * Đối với chuyến bay nội địa: Phí đổi cố định từ 2000 RUB – 4000 RUB |
Không được phép hoàn/hủy |
|
Tiết kiệm đặc biệt |
Được phép thay đổi trước ngày khởi hành. * Đối với chuyến bay quốc tế.Phí đổi cố định 100 USD/ 100 EUR cho các chuyến bay (ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản). Phí đổi cố định 15,000 JPY với các chuyến bay từ Nhật Bản. * Đối với chuyến bay nội địa: Phí đổi cố định từ 4000 RUB – 6000 RUB |
Không được phép hoàn, hủy vé |
Lưu ý:
+ Mọi thay đổi về vé máy bay giá rẻ hay thông tin người bay, ngày giờ bay,… đều phải được thực hiện trước 4 tiếng so với thời gian khởi hành chuyến bay.
+ Quý hành khách cần thanh toán đầy đủ tiền vé trước khi thực hiện thay đổi.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ phòng vé Aeroflot TP.HCM, Hà Nội hoặc Đà Nẵng để được tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp và tận tâm của chúng tôi chắc chắn sẽ khiến các bạn hài lòng.
Qúy khách có thể tham khảo phí hoàn đổi vé máy bay Aeroflot chính xác nhất khi liên hệ đến đại lý vé máy bay Aeroflot chính thức. Ảnh internet
Quy định hủy vé máy bay Aeroflot
– Vé máy bay Aeroflot của quý khách phải còn hạn sử dụng và phải được hỗ trợ hoàn hủy vé vé, phải hủy vé trước giờ khởi hành ít nhất 2h.
– Đối với các trường hợp hành khách chủ động hủy vé do gặp rắc rối về thời gian khởi hàn, bận việc đột xuất, tình trạng sức khỏe… cũng có thể yêu cầu hãng hỗ trợ hủy vé và có tính phí.
– Các trường hợp hủy vé máy bay Aeroflot bất khả kháng như: hành khách hay người thân của hành khách qua đời, những trường hợp khách quan như dịch bệnh, thiên tai, khủng bố… cũng sẽ được hỗ trợ hủy vé
– Hãng bay hoãn chuyến bay từ 4 tiếng, thay đổi lịch trình, thời gian bay, điểm đến, điểm quá cảnh hông thông báo trước… cũng sẽ được hỗ trợ hủy vé nhanh chóng.
– Nếu hành khách hủy vé thì tiền vé sẽ không được hoàn trả, chỉ trừ khi hành khách qua đời trước ngày khởi hành (có giấy chứng tử/death certificate) thì mới được nhận lại tiền vé từ hãng hàng không Aeroflot.
Ngoài ra, còn có những trường hợp khác, hành khách sẽ không được hỗ trợ hủy vé, hoàn vé, quý khách có thể liên hệ với phòng vé máy bay Aeroflot để được tư vấn đổi vé để không ảnh hưởng đến hành trình cũng như mất phí hủy vé.
Đổi vé máy bay Aeroflot nhanh chóng để sử dụng dịch vụ tốt nhất từ hãng. Ảnh internet
Các cách đổi vé máy bay Aeroflot nhanh chóng, dễ dàng
Việc hoàn hủy vé máy bay Aeroflot sẽ khiến hành khách mất rất nhiều thời gian chờ đợi và làm thủ tục, Hơn nữa, việc hủy vé Aeroflot không phải hạng vé nào hãng cũng cho phép hoàn hủy, còn đổi vé máy bay Aeroflot thì hầu như hạng vé nào hãng cũng cho phép quý khách được phép đổi. Do vậy, chỉ trong những trường hợp bất khả kháng thì quý khách nên hủy vé. Nếu bạn vẫn muốn thực hiện hành trình bay này thì có thể tham khảo các cách đổi vé máy bay Aeroflot dưới đây:
Cách 1: Hành khách đến trực tiếp các văn phòng Aeroflot đại lý Aeroflot chính thức Việt Nam.
Địa chỉ các đại lý vé máy bay Aeroflot chính thức tại Việt Nam:
✓ Tp. Hồ Chí Minh
- 164 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1
- 54 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1
- 190 – 192 Trần Quý, Phường 6, Quận 11
✓ Hà Nội: 30 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm
✓ Đà Nẵng: 174 Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê
Cách 2: Hành khách gọi điện đến tổng đài hỗ trợ tư vấn và đặt vé: Qua số hotline 1900.4798
Những hạng vé máy bay Aeroflot không cho phép hủy vé, quý khách có thể liên hệ đến đại lý chính thức để đổi vé. Ảnh internet
Cách 3: Qúy khách truy cập vào trang web www.aeroflotgiare.com để được chat trực tuyến với nhân viện đại lý chúng tôi. Hoặc quý khách có thể để lại thông tin cá nhân, nhân viện sẽ liên hệ đến quý khách và hỗ trợ tư vấn tận tình chi tiết các thủ tục đổi vé máy bay nhanh chóng nhất.
Lưu ý: Để đổi vé máy bay Aeroflot, hành khách cần cung cấp cho các văn phòng của đại lý vé máy bay Aeoflot Việt Nam các thông tin như: họ tên, code vé (bao gồm 6 ký tự), hành trình bay, ngày bay và ngày muốn đổi…
Dịch vụ hoàn đổi và hủy vé Aeroflot nhanh chóng, phí thấp tại Aeroflotgiare.com
Để hạn chế những vấn đề phát sinh liên quan đến tấm vé máy bay của bạn, lời khuyên dành cho hầu hết hành khách là nên đặt mua vé máy bay tại Vietnam Booking – Đại lý vé máy bay Aeroflot chính thức tại Việt Nam. Nơi mà đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp sẽ nhanh chóng giúp bạn đặt vé và xử lý mọi phát sinh khi bạn muốn đổi vé, đổi tên, ngày, giờ chuyến bay… với mức phí tiết kiệm nhất có thể và cung cấp thông tin đến bạn quy định hoàn đổi vé hủy vé Aeroflot chi tiết nhất.
Liên hệ các phòng vé máy bay Aeroflot để được hỗ trợ tốt nhất. Ảnh VNBK
Nếu như quý khách đang gặp những trường hợp bất khả kháng không thể thực hiện chuyến bay của mình theo đúng lịch trình thì đừng chần chờ gì mà không liên hệ đến đường dây nóng qua hotline 1900 4798. Những booker giàu kinh nghiệm sẽ tận tình hướng dẫn cho quý khách các thủ tục về hoàn hủy đổi vé máy bay nhanh chóng, kịp thời. Hãy gọi ngay cho chúng tôi ngay khi bạn cần hỗ trợ để có được hành trình bay ưng ý nhất. Chúc Quý hành khách có được chuyến bay như ý!
